Bruno Coutinho

TCE-PE – Administração Geral – Questão Passível de Recurso

Por Professora Elisabete Moreira   114. Processos de suporte são aqueles que têm o objetivo de medir, monitorar, controlar atividades e administrar o presente e o futuro do negócio, não agregando valor diretamente para o cliente. CERTA   Esta questão, segundo o Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM), traz a definição de …

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